Support

Een technische vraag of probleem? Onze medewerkers staan voor je klaar!

Ticket aanmaken

Maak een ticket aan Onze helpdeskmedewerkers staan voor je klaar.

Tussen 09:00 en 21:00 antwoorden wij gemiddeld binnen 2 uur. Tussen 21:00 en 09:00 antwoorden wij gemiddeld binnen 4 uur. Ons doel is om alle tickets binnen 24 uur op te lossen

Hulp op afstand

Live support door het gebruik van
Teamviewer

Om je op afstand te kunnen ondersteunen maken wij gebruik van TeamViewer software. Met deze software maken we op een veilige en betrouwbare manier verbinding met jouw computer.

Je dient daarvoor de zogenaamde TeamViewer Quicksupport client te downloaden en te starten. Nadat dit programma gestart is, krijg je een ID-code en wachtwoord te zien. Geef deze codes door aan onze supportmedewerker.

Korte handleiding installatie Teamviewer